Гута-Банк в Тамбове

• 
   Пользователь о услугах банка в Москве

  Только и отклики, что о кредитах и теперь о закрытии точек. Почему не говорят в следствии чего происходила так всё происходит в этим банком! В интернете ссылаются "Группа «Гута» сворачивае­­т финансовый­­ бизнес" и закрытии 200 точек. Каких 200-т! Г всё время «колбасило» по точкам присутствия, то открывают, то закрывают, кроме кредитов НИ ЧЕГО! Обратите внимание, что на всех сайтах по поиску работы в последнее время, размещены резюме сотрудников Г от дворника до топов этой! Особенно топики (возглавляющие кадры, корпоративный бизнес, развитие и т.д.), преследовавшие только свои личные, меркантильные цели, собирая вокруг себя таких же сплетников, бездельников…не болеющих за общее дело, которые били себя в грудь и клялись в вечной преданности Г и теперь бегут! Вся политика, работа, развитие и т.п., любого финансового учреждения, строиться и полностью зависит от кадровой службы, а её как токовой в Г не было и не будет! Банк жалко, а этих ...нет)

• 
   Amare о кредитных картах банка в Санкт-Петербурге

  В наличии есть кредитная карта Гута банка. До последнего времени все было нормально, пока не обнаружила случайно странную вещь. Перелистывая смс заметила такое: 21.12.12- пополнение карты на 9 000, остаток 63 000. 22.12.12- списание с карты 400 рублей, остаток 60 0000. То есть, 63 000-400= 60 000. Странная математика, не правда ли? По телефону тех.поддержки Юлия ничего объяснить не смогла, кроме внутренней операции на 8 999, что мне, как клиенту, не интересно и того, что суммы не сходятся. Порекомендовали написать претензию. Но ехать в рабочее время с претензией мне в банк не хочется. По почте. с учетом праздников, претензия может идти месяц. Еще и на рассмотрение месяц. А время то не стоит на месте. На эти 3 000 начисляют проценты. Да и этих 3 000 нет. Если на отзыв не откликнутся, то придется отправлять о почте и параллельно в ЦБР. Очень интересно, куда делись 3 000. Допускаю. что они могли списаться в счет процентов, однако дата списания не 21 число, а 25! Может, я забыла про какую то операцию, однако никакого смс нет.

• 
   Elena K о услугах банка в Москве

  Час назад я не смогла получить информацию о состоянии расчетного счета. Позвонила в колл-центр и уточнила, каким образом я могу узнать о состоянии расчетного счета кроме как у оператора колл-центра. Оператор заверила меня, что она смотрит информацию в системе. На мою просьбу уточнить другие варианты она мне предложила снять выписку в банкомате. Я попросила прислать выписку на почту, на что мне было отказано, так как они этого не делают. На мое уточнение о том, что я такю выписку по почте уже получала, она сказала, что рассылается ежемесячная выписка, а по просьбам этого не делается, для этого надо лично прийти в банк. То есть банк может отправлять выписки, но клиенту все равно надо явится в рабочее время в банк лично. Я спросила об остатке денежных средств на счете, мне назвали сумму на 303. 3 рубля меньше, чем она должна была быть, сказали, что 189.84 рубля я уже потратила. Но никаких транзакций я не совершала, я уточнила куда они были потрачены. Специалист отошел на 7 минут, вернулся и попросил оставить контактный номер, чтобы специалист по этому вопросу мне перезвонил. Я спросила, когда это будет, мне сказали на этой НЕДЕЛЕ! То есть мне надо несколько дней ждать, чтобы получить необходимую информацию. Никакой информации по поводу транзакций я не получила.

Все отзывы о Гута-Банке